26 Haziran 2026✍️ AraçTalep Araştırma Birimi
Araç Kiralama Müşteri Segmentasyonu Raporu: Kim, Ne İstiyor?
AraçTalep platform verilerine dayalı müşteri segmentasyonu analizi: kurumsal, KOBİ ve bireysel müşterilerin araç tercihleri, bütçe ve önceliklerinin karşılaştırması.
Müşteri Segmenti Tanımları
AraçTalep platformu üzerindeki talepler üç ana segmentte toplandı. Her segmentin davranış profili belirgin biçimde farklılaşıyor.
Büyük Kurumsal (%29 pay)
- Ortalama talep büyüklüğü: 18 araç
- Tercih edilen süre: 36–48 ay
- En önemli kriter: Servis ağı ve SLA garantisi
- Karar süresi: 6–12 hafta
KOBİ (%48 pay)
- Ortalama talep büyüklüğü: 3,2 araç
- Tercih edilen süre: 24–36 ay
- En önemli kriter: Aylık maliyet ve esneklik
- Karar süresi: 2–4 hafta
Bireysel / Serbest Meslek (%23 pay)
- Ortalama talep büyüklüğü: 1 araç
- Tercih edilen süre: 12–24 ay
- En önemli kriter: Fiyat ve sözleşme esnekliği
- Karar süresi: 3–7 gün
Segment Bazlı İçgörüler
KOBİ'lerin dijital kanal kullanım oranı (%74) büyük kurumsal müşterilerden (%53) belirgin biçimde yüksek. Bireysel kullanıcılarda ise mobil cihazdan talep oranı %81.
