Kiralık Araçta Kaza Olduğunda Ne Yapmalısınız? Adım Adım Kılavuz

Kaza Anında İlk 15 Dakika

1. Güvenli alan oluşturun: Uyarı üçgeni, dörtlü flaşör
2. Yaralı varsa 112'yi arayın
3. Karşı tarafla bilgi alışverişi yapın (kimlik, sigorta, plaka)
4. Trafik polisini arayın (polis tutanağı hasar tazminatı için şart)
5. Fotoğraf ve video belgeleyin

Filo Şirketini Haberdar Edin

Çoğu sözleşme, hasar oluşmasından itibaren 24 saat içinde bildirimi zorunlu kılıyor. Bildirimi geciktirirseniz hasar muafiyetini kaybedebilirsiniz. Filo şirketinin 7/24 hasar hattını kontakte edin.

Hasar Muafiyeti Hesabı

Sözleşmedeki franchise (muafiyet) tutarına bakın. Bu tutara kadar olan hasarı siz ödersiniz. Tutarı aşan kısım için kasko devreye girer.

Üçüncü Taraf Hasarı

Karşı tarafa verdiğiniz hasar zorunlu trafik sigortası kapsamındadır; bu konuda filo şirketiyle koordineli hareket edin.

Karşı Taraf Kusursuz Kaza

Kusursuz kazada hasar muafiyeti uygulanmamalıdır; sözleşmenizde bu maddenin açıkça yer aldığından emin olun.